航空管理與服務

培養目標：掌握客艙服務、客艙安全管理、旅客服務心理、醫療救護等空乘服務的專業知識和基本技能，具備外語聽、說、讀、寫、譯能力及在職業工作環境下的外語應用能力，具有較高的服務意識和職業素養及一定的組織溝通能力，能夠從事國內外航空公司的空乘服務、地面服務及相關行業。適應服務與管理第一線需要德、智、體、美全面服務的?？茖W歷層次的高素質技能型人才。

主干課程：民航概論、民航法、民航基礎知識、民航地勤服務、民航服務禮儀、民航商務英語、民航實用英語口語、普通話、第二外語（日語或韓語）、形體訓練、化妝及整體形象設計、航空服務技能實訓等。